Olá, bem vinda(o)!

É importantíssimo ler essa página antes de finalizar qualquer compra, para não termos problemas no futuro, ok? Obrigada por confiar na © ufatafeito.com.

Me reservo o direito de modificar esses termos a qualquer momento e sem aviso prévio. Ao navegar e comprar no site, você concorda com os seguinte termos:

Termos de uso

Ao efetuar a compra de qualquer um dos produtos desta loja, ou baixar mesmo que gratuitamente qualquer Brinde, você adquire a Licença de Uso Pessoal do Produto. Isso significa que o arquivo pertence única e exclusivamente a Ufa, tá feito! (Criadora Isadora R. Stavale) e você obtém a partir da compra o direito de usá-lo digitalmente ou impresso sem fins lucrativos.

Também não é permitido distribuir os arquivos gratuitamente, ou como brinde de algum produto/Curso, pois toda compra é de uso pessoal e intransferível, isso quer dizer que somente quem adquiriu o produto pode o utilizar através do CPF ou CNPJ cadastrado no site.

Produtos

  • Atributos – Na hora de comprar esteja atenta(o) a descrição de cada produto. Dependendo de cada um, pode haver diferença entre, cores, modelos, tipo de layout, e etc. Lembre-se de selecionar e conferir antes de finalizar a compra.
  • Personalização – Não criamos produtos personalizados, nem alteramos cores, fontes ou qualquer elemento de nossos layouts. No caso dos arquivos em PDF como Planner e Caderno digital, os produtos podem ser alterados pelo próprio cliente, adicionando textos, imagens, duplicar ou adicionar páginas, etc… mas nenhuma página do arquivo original pode ser excluída ou modificada, pois pode danificar o funcionamento dos links entre páginas.
  • A Ufa, tá feito! se resguarda o direito de retirar qualquer produto que julgar de seu interesse e incluir outros se / e se julgar necessário sem NENHUM aviso prévio.

Formas de Pagamento

Atualmente está disponível na Loja o pagamento via:

  • PIX (é gerado um “Boleto” com um código para pagar o PIX no seu banco), após realizado e confirmado o PIX, a Liberação dos Downloads é automática.
  • Cartão de Crédito pelo Mercado Pago – Liberação automática dos Downloads.
  • Paypal – Liberação automática dos Downloads após confirmado o Pagamento. (Ideal para compras feitas em outros países)
  • Boleto – Pode levar de 2 à 3 dias úteis para o pagamento ser processado e liberação dos downloads.

Só é liberado o acesso aos downloads após confirmado o pagamento, mesmo que apresentado o comprovante.

Pedidos em aberto – Os pedidos que estiveram em aberto terão 3 dias úteis para realizar o pagamento. Caso não seja realizado, faremos o cancelamento do mesmo. Sendo necessário efetuar a compra novamente, caso deseje.

Prazos

Por se tratarem de produtos digitais, são disponibilizados na área de cliente os arquivos para serem baixados, imediatamente após confirmado o pagamento. Não enviamos nada além dos arquivos digitais – e não enviamos via e-mail com os produtos digitais comprados, eles precisam ser baixados na área “Minha conta” do cliente.

  • O prazo para fazer o Download é de 1 ano, após esse período será necessário fazer uma nova compra para fazer o Download novamente. Por isso, recomendo salvar os arquivos no seu computador e fazer uma cópia para a Nuvem e/ou algum dispositivo como Pendrive/ HD externo.

Downloads

  • Caso você tenha alguma dificuldade em baixar os arquivos referentes às suas compras, entre em contato conosco o quanto antes e dentro do prazo acima citado para que possamos ajudá-lo a solucionar o impasse.
  • Sempre verificaremos os IPs que baixam os arquivos, e identificada qualquer tipo de fraude, compartilhamento de senha, nos resguardamos o direito de não aumentar o limite de downloads e a desativar o uso deste cliente no site.
  • A Ufa, tá feito! não se responsabiliza quanto ao posterior processo de compra, como problemas de computadores / leitores de pdf / impressoras, nem em ensinar como usar os aplicativos, apesar de sempre ter o prazer e a gentileza de ajudar em caso de dúvidas.

Reembolso

  • Dada a natureza dos serviços e/ou produtos que oferecemos, não serão concedidos reembolsos . Isso por que ao fazer o download do arquivo, o material já foi consumido e não tem como ser devolvido. E é por isso que disponibilizamos um arquivo de teste gratuito na maioria dos produtos para serem feitos os devidos testes de usabilidade, além de mostrarmos imagens nítidas das páginas.
  • Em caso de erro no arquivo – erro e não desejo de alteração de design, arte, margens, tamanhos, entre outros – me comprometo a corrigir e disponibilizar novamente para download, mas em hipótese alguma me responsabilizo por gastos em impressão desses produtos.

É sua responsabilidade garantir que você leu todos os detalhes associados e fez perguntas, se houver, antes da compra.

Todos os itens da loja são digitalmente baixados instantaneamente e nenhum produto físico será enviado a você. Certifique-se de que o e-mail utilizado para efetuar a compra esteja correto e que possa receber correspondências. A Ufa. tá feito! não se responsabiliza por downloads digitais que não sejam enviados devido a endereços de e-mail incorretos.

Os links para download digital são  enviados por e-mail e disponibilizados imediatamente após a compra. Caso precise ou queira acessar seus arquivos digitais no futuro, é recomendável criar uma conta.

Atendimento

Via e-mail: oi@ufatafeito.com

Ou por mensagem privada no Instagram @ufa_tafeito

Tempo de Resposta das Mensagens

As mensagens enviadas via e-mail serão respondidas de 3 até 7 dias úteis. (Exceto em períodos especiais, como feriados e férias de fim de ano)

Assine a newsletter de e-mail. Assim receberá informações sobre novidades, necessidades de baixar arquivos novamente e quaisquer questões que a Ufa, tá feito julgar pertinentes.

Não me responsabilizo por políticas de recebimento de e-mail de provedores, que podem julgar o e-mail como spam e não permitir que receba devidamente.

É responsabilidade do cliente cadastrar o e-mail oi@ufatafeito.com como seguro em seu e-mail para evitar quaisquer perdas. Spams normalmente são excluídos de sua conta de e-mail em 30 dias.

Me resguardo o direito de cancelar o acesso de clientes ao site que fazem uso indevido dos materiais do site, infringindo a legislação vigente e os Termos de Uso, assim como a participação em grupos voltados a pirataria de qualquer natureza.

Diante de qualquer dúvida ou problema, não deixe de entrar em contato para eu solucionar tudo o mais rápido possível da melhor maneira que puder.

Com amor,

Isadora Rodrigues